الأسعار
ويفلي لا يحاسبك على عدد المحادثات ولا جهات الاتصال، ورسوم رسائل ميتا مشروحة — لا مخفية. الاشتراك السنوي اثنا عشر شهرًا بسعر عشرة.
سنوي · وفّر شهرين
الأعمال الصغيرة والفرق الناشئة
ابدأ إدارة محادثات عملائك باحترافية.
الأعمال النامية وفرق المبيعات وخدمة العملاء
أدر فريقك وأتمت عملياتك.
الأعمال متعددة الفرق وعمليات العملاء
وسّع عمليات عملائك بثقة.
الشركات الكبيرة والمؤسسات
حسب العقد
منصة تفاعل مع العملاء مصمّمة لمنشأتك.
لا يضيف ويفلي رسوم استخدام بناءً على عدد المحادثات. رسوم رسائل ميتا تُحتسب بشكل منفصل.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا رسوم رسائل ميتا.
انمُ دون أن تُجبر على ترقية الباقة.
تفرض ميتا — مالكة واتساب — رسومًا على رسائل الأعمال بشكل منفصل عن اشتراكك في ويفلي. تعتمد الرسوم على فئة الرسالة والدولة المستقبِلة، وتحدّثها ميتا من وقت لآخر — سنشرح لك الأسعار الحالية لدولتك أثناء بدء الاستخدام، كما يساعدك حارس نافذة الرسائل في المنصة على تجنّب الرسوم غير المقصودة.
محادثات وجهات اتصال غير محدودة داخل ويفلي. رسوم رسائل ميتا تُحتسب بشكل منفصل.
كل قدرة، وكل باقة، وحالتها الصادقة — بما فيها ما لا يزال في الطريق.
جميع الباقات تشمل: محادثات غير محدودة · جهات اتصال غير محدودة · صندوق وارد مشترك · سجل محادثات كامل · وسوم · وسائط ومرفقات · ردود سريعة · قوالب واتساب · تحويل من البوت إلى موظف · إدارة حالات المحادثة.
جميع الباقات تشمل: منشئ المسارات · مسارات غير محدودة · رسائل وأزرار وقوائم · أسئلة وجمع بيانات العملاء · تحويل إلى موظف.
رسوم رسائل ميتا منفصلة عن اشتراك ويفلي وتختلف حسب نوع الرسالة والدولة.
ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي جزء من الباقات وتُطلق على مراحل. أما وكيل الذكاء الاصطناعي المستقل وقاعدة المعرفة فهما إضافتان مستقبليتان أو ضمن العقود — وليسا ميزتين مضمّنتين عند الإطلاق.
جميع الباقات تشمل: محادثات غير محدودة · جهات اتصال غير محدودة · صندوق وارد مشترك · سجل محادثات كامل · وسوم · وسائط ومرفقات · ردود سريعة · قوالب واتساب · تحويل من البوت إلى موظف · إدارة حالات المحادثة.
| المحادثات والتواصل | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| تطبيق الجوال للموظفين | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
جميع الباقات تشمل: منشئ المسارات · مسارات غير محدودة · رسائل وأزرار وقوائم · أسئلة وجمع بيانات العملاء · تحويل إلى موظف.
| الأتمتة والمسارات | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| الشروط | أساسي | متقدمة | متقدمة | حسب العقد |
| المتغيرات | أساسي | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| عُقد طلبات API | غير متاح | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| توجيه متقدم | غير متاح | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| معالجة تعثّر متقدمة للمسارات | غير متاح | غير متاح | مضمّن | مضمّن |
| مكوّنات مسارات قابلة لإعادة الاستخدام | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
| تكاملات مخصصة | غير متاح | إضافة | إضافة | حسب العقد |
| إدارة الفريق | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| المستخدمون المضمّنون | 3 | 10 | 25 | حسب الحاجة |
| مستخدمون إضافيون | إضافة | إضافة | إضافة | حسب العقد |
| الفرق | 1 | حتى 3 | متعددة | هيكلة مخصصة |
| إسناد المحادثات | يدوي + تلقائي أساسي | تلقائي متقدم | تلقائي متقدم | حسب العقد |
| الصلاحيات | أساسي | متقدمة | تفصيلية | حسب العقد |
| الفروع / مساحات العمل | غير متاح | غير متاح | متعددة | متعددة |
| سجل التدقيق | غير متاح | غير متاح | مضمّن | مضمّن |
| مسارات الموافقات | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
| التحليلات والتقارير | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| لوحة المعلومات | أساسي | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| تقارير المحادثات | أساسي | متقدمة | متقدمة | حسب العقد |
| تصدير التقارير | أساسي | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| أداء الموظفين | غير متاح | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| أداء الفرق | غير متاح | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| تقارير تنفيذية | غير متاح | غير متاح | مضمّن | مضمّن |
| تقارير قابلة للتخصيص | غير متاح | غير متاح | قريبًا | حسب العقد |
| رؤى الذكاء الاصطناعي | غير متاح | قريبًا | قريبًا | حسب العقد |
| الحملات | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| حملات بقوالب واتساب | محدودة | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| اختيار الجمهور | أساسي | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| تقسيم الجمهور | أساسي | متقدم | متقدم | حسب العقد |
| رسالة تجريبية | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| الجدولة | غير متاح | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| متابعة التسليم والإخفاق | أساسي | مضمّن | مضمّن | حسب العقد |
| تحليلات الحملات | أساسي | متقدمة | متقدمة | حسب العقد |
| إلغاء الاشتراك وقوائم الاستبعاد | مضمّن | مضمّن | مضمّن | مضمّن |
| ضوابط تكرار الإرسال | غير متاح | أساسي | متقدمة | حسب العقد |
| حملات مبنية على الأحداث | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
| رحلات عملاء متعددة الخطوات | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
| اختبارات A/B | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
| مسارات اعتماد الحملات | غير متاح | غير متاح | قريبًا | قريبًا |
رسوم رسائل ميتا منفصلة عن اشتراك ويفلي وتختلف حسب نوع الرسالة والدولة.
| الذكاء الاصطناعي | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| رصيد الذكاء الاصطناعي | تجريبي | أساسي مضمّن | موسّع | حسب العقد |
| رصيد إضافي | إضافة | إضافة | إضافة | حسب العقد |
| ردود مقترحة | قريبًا | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| ملخصات المحادثات | قريبًا | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| إعادة الصياغة وضبط الأسلوب | قريبًا | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| الترجمة | قريبًا | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| تصنيف نوايا العملاء | غير متاح | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| مساعد منشئ المسارات | غير متاح | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| مساعد كتابة الحملات | غير متاح | قريبًا | قريبًا | قريبًا |
| تحليلات الذكاء الاصطناعي | غير متاح | غير متاح | قريبًا | حسب العقد |
| وكيل الذكاء الاصطناعي | غير متاح | إضافة | إضافة | حسب العقد |
| قاعدة معرفة الذكاء الاصطناعي | غير متاح | غير متاح | إضافة | حسب العقد |
| سياسات حوكمة الذكاء الاصطناعي | غير متاح | غير متاح | أساسي | حسب العقد |
ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي جزء من الباقات وتُطلق على مراحل. أما وكيل الذكاء الاصطناعي المستقل وقاعدة المعرفة فهما إضافتان مستقبليتان أو ضمن العقود — وليسا ميزتين مضمّنتين عند الإطلاق.
| الدعم والخدمات | انطلاق | نمو | توسّع | المنشآت |
|---|---|---|---|---|
| الدعم | مركز مساعدة + بريد قياسي | ذو أولوية | أولوية أعلى | مخصص + اتفاقية مستوى خدمة |
| التهيئة والانطلاق | ذاتية + موجَّهة | موجَّهة | منظّمة | مشروع مخصص |
| المسار الأول | قالب جاهز | مساعدة أساسية | نطاق إعداد متفق عليه | حسب العقد |
| التدريب | مواد تعليمية | جلسة أساسية واحدة | جلسات تشغيلية | خطة مخصصة |
| مراجعات نجاح دورية | غير متاح | دورية | دورية | حسب العقد |
| مدير نجاح العملاء | غير متاح | غير متاح | مخصص اختياري | حسب العقد |
| خدمات احترافية | إضافة | إضافة | إضافة | حسب العقد |
لا يضيف ويفلي رسوم استخدام بناءً على عدد المحادثات. رسوم رسائل ميتا تُحتسب بشكل منفصل.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا رسوم رسائل ميتا.
احجز عرضًا توضيحيًا — سننظر في طريقة تعاملك مع عملائك اليوم، ونريك عمليًا كيف يمضي اليوم نفسه على ويفلي.